IT-аутсорсинг

Надёжная IT-поддержка

Вместо одного системного администратора — команда, которая держит вашу технику, сеть и серверы в рабочем состоянии и приезжает, когда что-то встало.

Преимущества

Почему команда, а не один сисадмин

Один человек не умеет всего: сети, серверы, почта и телефония — разные умения. Держать четверых в штате дороже, чем взять команду со стороны.

Заявка попадает дежурному инженеру, а не одному человеку, который может быть в отпуске или на другом объекте.

Заявки, сроки и сделанное записываются. В конце месяца видно, на что ушло время, а не «всё работает».

Серверы, сетевое оборудование и доступ в интернет: настройка, наблюдение и починка, когда встало.

Компьютеры сотрудников, почта и телефония — то, с чем человек сталкивается каждый день.

Защищённый доступ к рабочей сети из дома и видеонаблюдение, которое пишет без пропусков.

Наши услуги

От розетки в стене до сервера в дата-центре.

Настройка, обновления, резервные копии и наблюдение за нагрузкой.

Настройка оборудования, разбор обрывов и запас на будущий рост.

Установка, обслуживание и помощь человеку, у которого что-то не открывается.

Корпоративная почта и IP-телефония: заводим, настраиваем, чиним.

Перенос серверов из офиса в наш зал и присмотр за ними там.

Подбор и закупка техники по партнёрским ценам, переезд инфраструктуры в новый офис.

Как мы работаем

Смотрим, что у вас сейчас: техника, сеть, серверы. Называем слабые места.

Договариваемся, что входит в обслуживание, за какое время отвечаем и сколько это стоит.

Чиним найденное на аудите и настраиваем так, чтобы это не повторялось.

Принимаем заявки, следим за нагрузкой и раз в месяц показываем, что сделано.

Заявка

Посмотрим, что у вас сейчас, и скажем, что чинить в первую очередь.